Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a trosvenlik. Estos términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios de planificación nutricional. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos.

1. Descripción del Servicio

trosvenlik es un servicio de planificación nutricional especializado que ofrece:

  • Planes alimentarios personalizados diseñados por nutriólogos certificados
  • Consultas nutricionales individualizadas para adultos mayores
  • Seguimiento y ajustes regulares de planes nutricionales
  • Recursos educativos sobre nutrición y bienestar
  • Soporte profesional para el logro de objetivos nutricionales

Nuestros servicios están diseñados para promover el bienestar general y no reemplazan el consejo médico profesional.

2. Elegibilidad y Registro

Para utilizar nuestros servicios debes:

  • Ser mayor de 18 años o tener autorización de un tutor legal
  • Proporcionar información precisa y actualizada durante el registro
  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta

Te comprometes a utilizar nuestros servicios solo para fines legítimos y de acuerdo con estos términos.

3. Responsabilidades del Usuario

Como usuario de trosvenlik, te comprometes a:

  • Proporcionar información médica y nutricional precisa y completa
  • Seguir las recomendaciones nutricionales de manera responsable
  • Comunicar cualquier cambio en tu estado de salud a nuestro equipo
  • No compartir tu plan nutricional personal con terceros sin autorización
  • Respetar la propiedad intelectual de trosvenlik

IMPORTANTE: Siempre consulta con tu médico antes de realizar cambios significativos en tu alimentación, especialmente si tienes condiciones médicas preexistentes.

4. Servicios y Pagos

Estructura de nuestros servicios:

Plan Básico

Incluye plan nutricional personalizado, recetas semanales y lista de compras.

Plan Premium

Incluye todo lo anterior más consulta mensual con nutriólogo y ajustes semanales.

Plan VIP

Servicio completo con consultas ilimitadas, plan familiar y asesoría 24/7.

Los pagos se procesan de forma segura. Las tarifas pueden cambiar con previo aviso de 30 días.

5. Cancelación y Reembolsos

Política de cancelación:

  • Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento
  • La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual
  • No se otorgan reembolsos por períodos parciales no utilizados
  • Los planes personalizados ya entregados no son reembolsables
  • Ofrecemos garantía de satisfacción de 7 días para nuevos usuarios

6. Limitación de Responsabilidad

trosvenlik proporciona servicios de planificación nutricional con fines informativos y de bienestar general:

  • Nuestros servicios no constituyen asesoramiento médico profesional
  • No somos responsables por decisiones nutricionales tomadas sin supervisión médica
  • Los resultados individuales pueden variar según factores personales
  • No garantizamos resultados específicos de salud o bienestar
  • Recomendamos siempre consultar con profesionales de la salud

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de trosvenlik está protegido por derechos de autor:

  • Los planes nutricionales son creaciones originales de nuestros profesionales
  • Las recetas y guías son propiedad exclusiva de trosvenlik
  • No puedes reproducir, distribuir o comercializar nuestro contenido
  • El uso del contenido es estrictamente personal y no transferible

8. Privacidad y Confidencialidad

Nos comprometemos a proteger tu información:

  • Toda la información nutricional y personal es confidencial
  • Cumplimos con las mejores prácticas de protección de datos
  • Solo compartimos información cuando sea legalmente requerido
  • Para más detalles, consulta nuestra Política de Privacidad

9. Modificaciones del Servicio

trosvenlik se reserva el derecho de:

  • Modificar, actualizar o discontinuar servicios con previo aviso
  • Cambiar estos términos y condiciones cuando sea necesario
  • Suspender servicios por mantenimiento técnico
  • Mejorar la calidad y funcionalidad de nuestros servicios

Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 15 días de anticipación.

10. Terminación del Servicio

Podemos terminar o suspender tu acceso si:

  • Violas estos términos y condiciones
  • Proporcionas información falsa o engañosa
  • Utilizas el servicio para fines ilegales
  • No realizas los pagos correspondientes

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier disputa será resuelta mediante:

  • Negociación directa como primer paso
  • Mediación a través de instituciones reconocidas
  • Arbitraje vinculante si es necesario
  • Jurisdicción de los tribunales mexicanos competentes

12. Contacto y Soporte

Para preguntas sobre estos términos o nuestros servicios:

  • • Utiliza nuestro formulario de contacto en el sitio web
  • • Contacta a nuestro equipo de atención al cliente
  • • Programa una consulta con nuestros especialistas

Estos términos fueron actualizados por última vez hoy y son efectivos inmediatamente.

Al utilizar los servicios de trosvenlik, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad.